Journey
Projeto
Cliente
Aplicativo | UX/UI
Mentorama
2023
Time
Individual
Contexto
Journey é um aplicativo que tem como objetivo ajudar usuários a encontrar a melhor hospedagem de acordo com suas necessidades, seu diferencial é que o aplicativo inclui a modalidade de “Resort Offices”, ou seja, hotéis e pousadas que oferecem uma estrutura para as pessoas poderem trabalhar de qualquer lugar, assim unindo trabalho e turismo.
Processo
Com a pandemia do Covid-19 que teve início em 2020 a modalidade de trabalho Home Office foi adotada por 46% das empresas e após a pandemia 78% mantiveram essa modalidade. Isso fez com que as pessoas só precisassem de um espaço com estrutura e internet para que possam trabalhar de qualquer lugar e por isso estabelecimentos hoteleiros se adaptaram a modalidade do “Resort Office”. A Journey vem então com o objetivo de ajudar essas pessoas a encontrarem os melhores hotéis/pousadas com a estrutura necessária para poderem trabalhar e curtir um lazer após sua jornada de trabalho.
Nossos usuários são pessoas que tem diversas necessidades que podem ser resolvidas com o app como por exemplo viagens a trabalho, acompanhar família e amigos que estão de férias, visitar parentes de outros estados/países, evitar trabalhos domésticos, novas experiências para seus filhos, tudo isso desfrutando de um ambiente tranquilo e relaxante.
Solução - Para resolver o desafio foi realizado um processo de diversas etapas:
- Desk research para aprofundamento e conhecimento do tema “Resort Office”
- Matriz CSD para separar as dúvidas, hipóteses e certezas
- Entrevistas com usuários que viajam muito e trabalham no formato Home Office
- Síntese da pesquisa para análise de dados
- Metodologia do “Como podemos?” para definir o objetivo e a solução do projeto
- Protótipo de baixa fidelidade para iniciar as primeiras ideias da solução
- Site Map para arquitetar a informação e fluxo do aplicativo
- Protótipo de média fidelidade utilizando a criação de wireframes
- Criação do Style Guide e da identidade visual
- Protótipo de alta fidelidade com micro interações
- Análise Heurística do projeto
Desk Research
O QUE É RESORT OFFICE?
“O trabalho remoto ganhou uma força expressiva desde o início da pandemia e, aos poucos, surgiu o conceito “resort office”, que nada mais é do que uma forma de unir trabalho e turismo em uma mesma alternativa”, explica Luciano Dutra, sócio do Gran Paradiso Resort
BENEFÍCIOS DO RESORT OFFICE
“No conceito desta modalidade, os locais oferecem infraestrutura para que as pessoas possam trabalhar e desfrutar do espaço ao mesmo tempo e sem as obrigações domésticas que impactam a rotina: lavar roupa, louça, preparar comidas, entre outras atividades”, explica Dutra.
Outro benefício do “resort office” chamou a atenção de Fatima Ortega, fonoaudióloga. “Eu tenho dois filhos pequenos e optamos por passar alguns dias em um resort. Eu e meu marido conseguimos trabalhar em um ambiente diferente e as crianças tinham a opção de exercer diversas atividades, no tempo livre. Para nós, foi uma experiência completa e altamente positiva”, revela a fonoaudióloga.
TENDÊNCIA
Longe de casa, o “home” virou “resort office”, tendência de estadia que despontou em 2020. Dos 52 empreendimentos associados à Associação Brasileira de Resorts, entidade que fomenta e representa o segmento a nível nacional, cerca de 40% aderiram à modalidade de resort office.
TENDÊNCIA DE HOME OFFICE
Uma pesquisa da Robert Half, empresa global de consultoria de recursos humanos, constatou: 86% dos entrevistados querem trabalhar de casa mesmo após o fim da quarentena. Ainda, segundo o estudo com mais de 800 pessoas, 67% perceberam resultados positivos das tarefas executadas remotamente e 25% estão mais confortáveis com as tecnologias.
Ainda com dados do mesmo relatório, 49% dos convidados relataram uma melhora do equilíbrio na vida profissional e pessoal, tendo em vista a ausência de necessidade de perder tempo com deslocamento para o ofício.
Matriz CSD
Grupo de afinidade após entrevistas
4 usuários foram entrevistadas
Como podemos?
Site Map
Wireframes de média fidelidade
Style Guide
